U razdoblju 23. - 27. svibnja dio Ljubuškog je imao prekid u isporuci telekomunikacijskih usluga od strane Eroneta (internet, telefon, HOME TV ...), navodno zbog presječenog kabela, tijekom asfaltiranja ulice i gradnje famoznog gumenog kružnog toka kod zgrade PU Ljubuški.
Iako je Eronet bio dužan izvjestiti građane o prekidu u isporuci usluge, to nisu učinili iz samo njima poznatih razloga.
Obzirom na prekid isporuke TK usluga oštećeni korisnici imaju pravo tražiti umanjenje računa i to za svaki dan prekida usluge umanjenje u vrijednosti dvodnevne pretplate. Eronet je pojedinim potrošačima za svibanj poslao dva računa, jedan na cjelokupni iznos, bez ikakvog umanjenja te drugi, umanjen za 10 KM na račun određenog akcijskog popusta.
Građane upozoravamo da, ako su dobili dva računa, da se raniji račun mora staviti van snage kako ne bi poslije bilo problema što je trebalo platiti.
Također, ponovno skrećemo pozornost kako potrošači, sukladno članku 120 Općih uvjeta pružanja TK usluga, imaju pravo na gore navedeno umanjenje računa kao i da se to umanjenje iskaže na računu isključivo kao umanjenje pretplate.
