Zavod za zdravstveno osiguranje Zapadnohercegovačke županije, u suradnji s resornim ministarstvom, u ponedjeljak, 20. lipnja 2022. godine, započinje provedbu anonimne ankete o zadovoljstvu osiguranika, odnosno korisnika zdravstvenih usluga u Domovima zdravlja u Zapadnohercegovačkoj županiji.
Anketa je dragovoljna i u potpunosti anonimna, a ista će se provoditi do 1. listopada 2022.godine.
Cilj ankete je detektirati eventualne poteškoće s kojima se osiguranici susreću u Domovima zdravlja. Dobiveni podatci koristit će se u svrhu unaprjeđenja kvalitete zdravstvenih usluga kako bi se povećalo zadovoljstvo osiguranika, te ispunili njihovi zahtjevi, potrebe i očekivanja.
Anketni upitnici bit će dostupni unutar službi domova zdravlja.
Zavod poziva sve osiguranike svoje iskustvo, zadovoljstvo ili nezadovoljstvo, iznijeti kroz anketni upitnik kako bi unaprijedili kvalitetu usluga na obostrano zadovoljstvo.
