Američki Veleposlanik Douglas McElhaney je otvorio nove urede u zgradi opčine, tzv. šalter-salu, koja namijenjena pružanju usluga građanima.
Prostor žatler-sale potpuno je obnovljen donacijama iz Projekta upravne odgovornosti (GAP). Uz obnovu ureda, Općina Ljubuški dobila je pet grantova za postavljanje javne rasvjete u središtu grada, djelomičnu izgradnju osnovnih škola u Šipovači i Vojnićima, popravku kanalizacije, izgradnju spremnika za vodu u naselju Grljevići, te popravke seoskih puteva u Veljacima, Vitini i Ljubuškom.
Pored donacija općina je dobila i značajnu stručnu pomoć, a osoblje šatler-sale bilo je na obuci o pružanju usluga klijentima i odnosima s javnošću.
Američka agencija za međunarodni razvoj (USAID) i Švedska razvojna agencija (SIDA) zajednički financiraju projekat GAP. Projekat pomaže lokalnim vlastima u BiH učiniti strukture upravljanja efikasnijim i odgovornijim.
